EPolítica de Troca e Devolução – Ever Since
Na Ever Since, queremos que sua experiência seja prática e segura. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Trocas
Aceitamos solicitações de troca em até 8 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
• Estar sem sinais de uso;
• Estar com etiqueta fixada;
• Ser enviado na embalagem original;
• Estar em perfeito estado.
Devolução por arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 8 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
A peça passará por análise e, sendo confirmado o defeito, realizaremos:
• troca do produto;
• vale-compra;
• ou reembolso.
Itens que não aceitamos troca
Não realizamos troca de produtos:
• com sinais de uso;
• sem etiqueta;
• danificados por mau uso;
• enviados fora do prazo informado.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso atendimento informando:
• número do pedido;
• nome completo;
• motivo da troca ou devolução;
• fotos do produto, se necessário.
Contato
📍 São Paulo – SPPolítica de Troca e Devolução – Ever Since
Na Ever Since, queremos que sua experiência seja prática e segura. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Trocas
Aceitamos solicitações de troca em até 8 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve:
• Estar sem sinais de uso;
• Estar com etiqueta fixada;
• Ser enviado na embalagem original;
• Estar em perfeito estado.
Devolução por arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 8 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
A peça passará por análise e, sendo confirmado o defeito, realizaremos:
• troca do produto;
• vale-compra;
• ou reembolso.
Itens que não aceitamos troca
Não realizamos troca de produtos:
• com sinais de uso;
• sem etiqueta;
• danificados por mau uso;
• enviados fora do prazo informado.
Como solicitar
Entre em contato pelo nosso atendimento informando:
• número do pedido;
• nome completo;
• motivo da troca ou devolução;
• fotos do produto, se necessário.
A Ever Since se reserva ao direito de atualizar esta política sem aviso prévio.
