FAQ — Perguntas Frequentes

Qual o prazo de envio?

Os pedidos são enviados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua região e é informado no checkout antes da finalização da compra.


As peças possuem elasticidade?

Sim! Nossas peças possuem ótima elasticidade e se ajustam ao corpo com conforto.


Os produtos são tamanho único?

Alguns modelos são tamanho único e vestem aproximadamente do 34 ao 44 devido à elasticidade do tecido. As informações completas ficam na descrição de cada produto.


Qual o tecido das peças?

Trabalhamos principalmente com tecidos em poliamida e canelado premium, proporcionando conforto, toque macio e excelente caimento.


Como faço para acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar sua entrega.


Vocês realizam troca?

Sim! Aceitamos trocas em até 8 dias após o recebimento do pedido, desde que a peça esteja sem sinais de uso e com etiqueta.


Como solicitar troca ou devolução?

Entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.


As cores podem sofrer alteração?

Sim. As cores podem variar levemente dependendo da iluminação da foto e da tela do dispositivo.


Como lavar as peças corretamente?

Recomendamos lavagem à mão ou no modo delicado, evitando alvejantes e secadora para maior durabilidade.


A loja é online?

Sim! Somos uma loja online localizada em São Paulo e enviamos para todo o Brasil.


Como entrar em contato?

Você pode falar conosco através do WhatsApp, e-mail ou Instagram durante nosso horário de atendimento.